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淘最热点客服联系不上打不开怎么办?

淘最热点在APP的个人中心以及常见问题处,都是有在线客服可以联系的。

但是会有几个问题:

客服不在线、在线无人搭理、界面打不开等。

那么这些淘最热点客服的问题该如何解决呢?

1、客服不在线

淘最热点APP客服一般在非工作时间,比如说18点之后,就不在线了,此时你只能在客服界面这里给他们留言,说明清楚情况,最后附上手机号。

不过这种方式一般难以得到客服处理和反馈,建议还是他们客服在线的时候即时沟通比较好。

2、在线无人搭理

淘最热点在应用宝这个下载平台上就有4000多万的下载人数,可见这个APP用户数量是非常可观的了,这么多人客服肯定忙不过来的,所以无人搭理是很正常的,面对这种情况,解决的方法一般是再等等,或者自己在网上找方法,或者是在常见问题底部有一个官方QQ群,可以在QQ群里面咨询其他的用户。

3、界面打不开

淘最热点的客服界面应该是单独的模块,嵌入在APP里面的,这样会存在加载不成功的问题,解决方法也很简单,先把自己的网络搞好,比如路由器重启或者换成流量上网,然后在重启APP打开试试,应该就可以了。

另外,如果你不是普通用户,而是需要商务合作,比如投放广告什么的,可以直接去他们官网上,上面有三个邮箱可以跟淘最热点取得联系的。