PHILIPS飞利浦保险箱如果遇到没电的情况，可以先观察一下保险箱（柜）的特征，因为这个品牌旗下含有多个型号的保险箱，处理方法不太一样。

1、双电路指纹的

比如飞利浦SBX701-4B0，就是双电路的，特征是箱体上方左右各有一个数字键盘。

如果遇到没电，可以使用另外一组键盘或者指纹识别器。

至于忘记密码，

指纹类型的保险箱一般设置是用指纹可以开的，或者指纹+密码开，或者密码开的，一般的处理方法就是用指纹开（看具体设置）。

2、单电路指纹

如果是单电路的，那么你会有一把钥匙，找到锁孔拧开，这样可以解决没电忘记密码的问题，这个钥匙的作用等同于密码。

3、飞利浦电子的

比如飞利浦BXG -AD系列。特征是左右各有一个锁孔，中间是显示屏和按键。

忘记密码：使用两种不同的钥匙，开左右两个锁，即可打开。

没电：上面说的双钥匙开，以及使用备用电源充电开。

如果配件丢失，或者损坏，该怎么办呢？联系飞利浦售后电话，让技术员上门帮你打开即可。