保险柜密码是对的，钥匙也是有的，这种情况下开不了那么说明锁是没有打开或者门栓是卡住的，具体是什么故障不清楚，需要你自己排查，不过根据我们维修多年的经验来看，多半是出在使用方法和电池上。

1、使用方法的问题

这种见于机械保险柜，很多人不会转密码盘或者忘记怎么转了，导致手里面有密码也是开不开的，简单说一下好了，一般机械密码是三组的，比如30、55、69这样两个数字一组的，转的时候记住口诀：“顺三逆二顺一，不能超过，超过重来”就不会转错的。

2、电池的问题

如果你的是电子类型的保险柜，问题就多半处在电池上，一般保险柜的电池组电压是6V（少数9V），使用过程中会降低，当降低到4V左右就会出现欠压，这时候有钥匙密码，密码也是正确的，也会打不开的。

处理方法三种：主+应急钥匙、外接电源充电、找师傅帮忙开，三种选一种即可，前两种自己操作，免费，最后一种收费。

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