电子保险箱没电，那么电路系统里面的电磁铁就不会产生磁力，这样电磁阀就是一直闭合的状态的，从而无法通过输入密码\指纹的方式打开。

此时，我们的处理这种故障的解决思路一般有三种：

其一：

通过给保险箱进行外部充电。一般电子保险箱都是配套有外接电源的，外观是一个盒子，划开里面可以装电池，尾部有一个接头，接头可以用来插在数字按键盘边缘或者右侧的小孔里面充电，这样保险箱就可以实现供电（内外线路都可以供电），然后我们再输入密码开启即可。

但是很多小型保险箱\保管箱是没有这个接口的，或者有的用户把这个配件丢了、损坏了，那么往下看。

其二：

电子保险箱大多数都是配备有紧急钥匙的，一般是比较小的一把钥匙，外观有圆头、一字、半圆几种。

我们看一下保险箱的钥匙有几种（箱内小箱子的不算），只有一种钥匙，那么就使用这个钥匙拧开紧急锁孔即可打开保险箱（常见于小型保险箱、保管箱以及指纹箱）。如果有两种钥匙，那么就主钥匙和紧急钥匙分别打开主、紧急锁，这样保险箱就可以打开了。

但是有一些用户这个钥匙是丢了的，或者锁芯是坏了的，那么就看第三个办法。

其三：

保险箱厂家的维修人员、经销商维修员以及三方保险箱维修公司可以通过技术打开保险箱，如果你不满足以上的条件，那么可以付费进行维修打开。